스마트스토어랑 폭은 같은데, 지마켓은 왜 막힐까요?

지마켓·옥션 상세페이지 이미지, 스마트스토어 파일 그대로 써도 될까요?

스마트스토어 상세페이지를 먼저 만들고 같은 이미지를 지마켓·옥션(ESM 플러스)에도 올리는 셀러가 많습니다. 두 플랫폼 모두 가로 860px을 권장 폭으로 안내하기 때문입니다.

그런데 스마트스토어에서는 멀쩡히 보이던 이미지가 지마켓·옥션 상품 등록 화면에서는 업로드 자체가 막히는 경우가 있습니다. 세로로 길게 이어붙인 상세컷에서 특히 자주 일어납니다.

문제는 두 플랫폼이 권장 폭만 같을 뿐, 비율·전체 길이·원본 업로드 기준은 따로 정해두고 있다는 것입니다.

특히 여러 쇼핑몰에 동시에 입점한 셀러일수록 이미지 한 세트를 전 채널에 재사용하려는 경우가 많아, 이 차이를 모르고 넘어가면 등록 단계에서 막혀 시간을 더 쓰게 됩니다.

지마켓·옥션 이미지 폭 860px — 스마트스토어와 같은 권장값

ESM 플러스 공식 셀러가이드는 상품상세설명의 권장 넓이를 860px로 안내합니다. 템플릿 디자인도 이 폭을 기준으로 만들어져 있어, 다른 폭으로 올리면 템플릿 테두리와 어긋나 보일 수 있습니다.

스마트스토어 역시 상세페이지 권장 가로 사이즈를 860px로 안내하므로, 폭 기준만 놓고 보면 두 플랫폼은 동일합니다.

폭이 같다는 이유로 두 플랫폼의 이미지 규칙이 전부 같다고 보면 다음 단계에서 막힐 수 있습니다.

이미지 비율 제한 1:3 — 긴 상세컷은 지마켓에서 등록이 막힙니다

ESM 플러스 공식 가이드에는 '가로 860px 이상도 등록되지만 가로:세로 비율이 1:3 이상인 긴 이미지는 등록이 불가능하다'는 조항이 있습니다. 스마트스토어에는 없는 지마켓·옥션만의 제한입니다.

세로로 길게 이어붙인 상세컷 한 장을 통으로 올리면 이 비율을 넘기기 쉽습니다. 긴 설명을 한 장에 담고 싶다면 비율 기준 안에서 여러 장으로 나눠 올리는 편이 안전합니다.

원본 사진 업로드 한도 6,000px — 편집 전 사진도 그대로 올릴 수 있습니다

ESM 플러스는 휴대폰이나 카메라로 찍은 원본 사진을 가로·세로 각각 6,000px 이하면 보정 없이 그대로 올릴 수 있도록 허용합니다.

다만 화면에 예쁘게 보이려면 가로 860px로 편집해 올리는 편을 권장하며, 이 경우 세로는 최대 2,580px까지만 함께 등록할 수 있습니다.

• 원본 사진: 가로·세로 각각 6,000px 이하 — 보정 없이 등록 가능
• 편집 사진: 가로 860px 기준 — 세로 최대 2,580px까지 권장
• 확장자: JPG, PNG (이미지호스팅 이용 시 GIF 포함)

상세페이지 전체 길이 제한 — 세로 90,000px, 개별 파일 10MB 기준

ESM 플러스는 상품상세설명 전체 세로 길이가 90,000px을 넘으면 등록할 수 없도록 제한하고 있습니다. 이미지를 여러 장 이어붙여도 합산 길이가 이 기준을 넘지 않아야 합니다.

개별 이미지 용량은 10MB 이하, 등록 가능한 이미지 개수는 최대 100개로 안내되어 있어 스마트스토어보다 세분화된 기준을 따로 맞춰야 합니다.

특히 제품 설명을 길게 이어붙이는 패션·식품 카테고리에서는 섹션별로 이미지를 나눠 올리는 습관을 들여야 전체 길이 기준을 넘기지 않을 수 있습니다.

상품상세설명 전체 용량은 상품정보 영역 기준 20MB 이하를 함께 지켜야 등록 오류를 피할 수 있습니다.

플랫폼별 상세페이지 이미지 기준 — 한눈에 보기

지금까지 다룬 지마켓·옥션 기준을 스마트스토어·쿠팡과 함께 정리하면 다음과 같습니다.

표에 없는 세부 조건은 플랫폼이 수시로 바꿀 수 있으므로, 등록 직전에는 각 플랫폼의 최신 셀러가이드를 다시 확인하는 편이 안전합니다.

지마켓·옥션 등록 전 체크리스트 — 10초 안에 확인하는 4가지

이미지를 올리기 전에 아래 네 가지만 확인해도 흔한 등록 오류는 대부분 걸러집니다.

• 편집한 이미지 폭이 860px 기준에 맞나요
• 세로로 긴 이미지의 가로:세로 비율이 1:3을 넘지 않나요
• 상세설명 전체 세로 길이 합산이 90,000px 이하인가요
• 개별 이미지 용량이 10MB를 넘지 않나요

네 항목 중 하나라도 걸리면, 등록 화면에서 오류가 나기 전에 이미지부터 다시 다듬는 편이 낫습니다.

체크리스트를 상품 등록 템플릿 메모에 고정해두면, 다음 상품을 올릴 때마다 같은 실수를 반복하지 않을 수 있습니다.

상품 사진 한 장으로 플랫폼마다 다른 폭에 맞추기

플랫폼마다 권장 폭과 비율 기준이 다르다 보니, 상세페이지 하나를 만들 때마다 치수를 다시 맞추는 작업이 반복됩니다.

셀러리는 상품 사진 한 장을 등록해두면 배너·상세페이지를 플랫폼별 규격에 맞춰 각각 내보낼 수 있어, 폭을 수동으로 다시 맞추는 과정을 줄여줍니다.